Termini di servizio
Le regole d’uso di IlRipasso: chi può iscriversi, cosa è gratuito e cosa no, come funzionano acquisti e disdette, e cosa ci si può aspettare dal servizio.
1. Chi siamo e cosa offriamo
IlRipasso è un servizio web di ripasso e supporto allo studio per la scuola primaria e secondaria di primo grado, con un percorso dedicato al passaggio verso il liceo. È gestito da ⚠️ Da compilare: ragione sociale o nome e cognome, ⚠️ Da compilare: P.IVA / C.F., ⚠️ Da compilare: indirizzo completo. Per assistenza e reclami: supporto@ilripasso.it.
2. Chi può iscriversi
L’account può essere creato solo da una persona maggiorenne che sia genitore o tutore. Sei tu a creare i profili dei tuoi figli e sei responsabile dell’uso che ne fanno e della veridicità dei dati inseriti. I bambini non hanno un account proprio e non inseriscono un’email.
3. Cosa è gratis e cosa si paga
La sfida del giorno, le leghe, le missioni e il salvataggio dei progressi sono gratuiti per tutti. Anche il percorso di ripasso e i duelli sono gratuiti, entro un limite giornaliero indicato nella schermata dei piani; durante l’anteprima privata non c’è alcun limite.
L’abbonamento Premium toglie i limiti giornalieri e comprende il Ponte verso il Liceo. Comprende anche le funzioni che usano l’intelligenza artificiale, a partire dallo “Scan del libro”: hanno un costo per ogni utilizzo, quindi prevedono quote mensili indicate nell’app, e una piccola quota di prova è inclusa anche nel piano gratuito. I prezzi indicati nell’app prima dell’acquisto sono prezzi finali: quello che vedi è quello che paghi.
⚠️ Da compilare: nota per il legale: il titolare opera in regime forfettario (L. 190/2014), senza applicazione dell’IVA sulle vendite — verificare le diciture fiscali su ricevute e documenti di vendita, e aggiornarle se il regime cambia.
4. Acquisti, rinnovo e disdetta
- Il Pass Rientro è un acquisto singolo che dà accesso a Premium per 4 mesi dall’acquisto: non si rinnova da solo e alla scadenza non ti viene addebitato nulla.
- I piani mensile e annuale si rinnovano automaticamente alla scadenza, al prezzo indicato al momento dell’acquisto, finché non li disdici.
- Puoi disdire quando vuoi dall’area “Abbonamento” dell’app, che apre il portale clienti di Stripe: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e fino ad allora continui a usare le funzioni Premium. Non ci sono penali.
- Il Premium vale per tutti i profili figlio del tuo account.
⚠️ Da compilare: definire la politica di rimborso (per esempio: nessun rimborso per i periodi già iniziati, salvo malfunzionamenti imputabili al servizio).
5. Diritto di recesso
Come consumatore hai 14 giorni di tempo per recedere dall’acquisto. Trattandosi di un contenuto digitale fruibile subito, al momento del pagamento ti viene chiesto di acconsentire all’esecuzione immediata del servizio: in tal caso il diritto di recesso si esaurisce con l’esecuzione, secondo gli articoli 52-59 del Codice del Consumo. Per esercitare il recesso, quando applicabile, scrivi a supporto@ilripasso.it.
⚠️ Da compilare: far confermare al legale la formulazione di questa clausola e verificare che il consenso all’esecuzione immediata venga raccolto nel checkout.
6. Uso corretto
- L’account è personale: non condividerlo con altre famiglie.
- Nella funzione “Scan del libro” fotografa solo materiale che puoi usare legittimamente, per uso di studio personale.
- Non tentare di aggirare i limiti tecnici o di abusare delle funzioni AI: sono attivi limiti anti-abuso e possiamo sospendere gli account che li violano.
7. Contenuti generati dall’intelligenza artificiale
Gli esercizi creati a partire dalla foto di una pagina sono generati automaticamente e possono contenere imprecisioni. Sono un supporto all’allenamento, non sostituiscono il libro di testo né l’insegnamento scolastico.
8. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a tenere il servizio funzionante, ma non possiamo garantire che sia sempre disponibile senza interruzioni: manutenzioni, guasti o problemi dei fornitori possono causare sospensioni temporanee. Se un’interruzione prolungata dovesse impedirti di usare le funzioni a pagamento, scrivici.
9. Responsabilità
⚠️ Da compilare: clausola di limitazione di responsabilità, da far redigere al legale nei limiti consentiti dalla normativa a tutela del consumatore.
10. Modifiche ai termini
Possiamo aggiornare questi termini: se le modifiche sono sostanziali te lo comunichiamo in anticipo e, dove necessario, ti chiediamo di accettarli di nuovo. Puoi sempre disdire se non li accetti.
11. Legge applicabile, foro e controversie
Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di arrivare in tribunale puoi sempre scriverci a supporto@ilripasso.it: la maggior parte dei problemi si risolve così. Hai inoltre il diritto di rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi del Codice del Consumo.